শর্তাবলী

১. ভূমিকা এবং গ্রহণযোগ্যতা

dee33-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং গন্তব্য। এই শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") আপনার ("খেলোয়াড়", "ব্যবহারকারী", "আপনি") এবং dee33 ("dee33", "আমরা", "আমাদের") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে যা dee33.app-এ উপলব্ধ সমস্ত ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং পণ্য, ক্র্যাশ গেম এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলিতে আপনার প্রবেশাধিকার ও ব্যবহার পরিচালনা করে।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ অ্যাক্সেস করে, বা যেকোনো ধরনের বাজি রেখে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এর দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে dee33 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

dee33 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট, সংশোধন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো প্রকাশিত পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তাবলীর গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। যেকোনো আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকতে আমরা পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দিই।

২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

dee33 নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে, নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার সময় আপনাকে নিম্নলিখিত সকল যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। dee33 কঠোরভাবে ২১+ বয়সসীমা প্রয়োগ করে এবং যেকোনো সময় বয়স-যাচাইকরণ নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• আপনাকে অবশ্যই একজন স্বাভাবিক ব্যক্তি হতে হবে যিনি নিজের পক্ষে কাজ করছেন, কোনো তৃতীয় পক্ষ বা ব্যবসায়িক সত্তার পক্ষে নয়।
• আপনার কাছে ইতিমধ্যে কোনো বিদ্যমান dee33 অ্যাকাউন্ট থাকা উচিত নয়। প্রতি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট বিনা নোটিশে স্থগিত করা হবে।
• নিবন্ধন প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে এবং সমস্ত অ্যাকাউন্টের বিবরণ বর্তমান ও আপ টু ডেট রাখতে হবে।

dee33 যেকোনো পর্যায়ে এই যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে ব্যর্থ যেকোনো অ্যাকাউন্টের নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেসব খেলোয়াড় তাদের বয়স বা পরিচয় মিথ্যাভাবে উপস্থাপন করেছেন বলে প্রমাণিত হবে তাদের সমস্ত ব্যালেন্স এবং জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

dee33-এ একটি অ্যাকাউন্ট খোলা বিনামূল্যে। প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। dee33 নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্মের সাথে পরবর্তী সমস্ত মিথস্ক্রিয়ায় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত করতে SSL এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত ডেটা প্রোটোকল ব্যবহার করে।

অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়বদ্ধ। আপনি সম্মত হচ্ছেন যে:

• পরিবারের সদস্যসহ কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার লগইন শংসাপত্র কখনো শেয়ার করবেন না।
• একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড নির্বাচন করুন এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে এটি পরিবর্তন করুন।
• আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপোষ করা হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে dee33 সাপোর্টকে জানান।
• প্রতিটি সেশনের পরে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করুন, বিশেষত শেয়ার করা বা পাবলিক ডিভাইস ব্যবহার করার সময়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

dee33 উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে বা নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্ট বৈশিষ্ট্যগুলি আনলক করার আগে খেলোয়াড়দের একটি নো ইউর কাস্টমার (KYC) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে। গ্রহণযোগ্য পরিচয় নথিগুলির মধ্যে রয়েছে একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স। ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণও চাওয়া হতে পারে। অনুরোধকৃত সময়সীমার মধ্যে KYC সম্পন্ন করতে ব্যর্থতার ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

৪. জমা এবং উত্তোলন

dee33 বাংলাদেশে অবস্থিত খেলোয়াড়দের জন্য উপযুক্ত দ্রুত, সুরক্ষিত এবং সুবিধাজনক পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অফার করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

জমার নীতি

আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছ থেকে সফল নিশ্চিতকরণের পরে জমা অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হয়। dee33 নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলির মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে:

• bKash — বাংলাদেশের সর্বাধিক ব্যবহৃত মোবাইল আর্থিক পরিষেবা, ২৪/৭ তাৎক্ষণিক জমা সমর্থন করে।
• Nagad — একটি সরকার-সমর্থিত মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবা যা দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য জমা অফার করে।
• Rocket এবং Upay — খেলোয়াড়দের সুবিধা এবং নমনীয়তার জন্য অতিরিক্ত মোবাইল পেমেন্ট চ্যানেল।

উত্তোলন নীতি

উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয় একবার প্রয়োজনীয় KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার পরে এবং বোনাসের সমস্ত প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ হওয়ার পরে। সমস্ত উত্তোলনে নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• উত্তোলন অবশ্যই সংশ্লিষ্ট জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে (একই bKash / Nagad / Rocket / Upay নম্বর)।
• প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত অনুমোদনের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে হয়, ভলিউম এবং যাচাইকরণের স্থিতির উপর নির্ভর করে। প্রক্রিয়াকরণ উইন্ডোর জন্য বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) প্রযোজ্য।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে dee33 অতিরিক্ত যাচাইকরণ মুলতুবি থাকাকালীন উত্তোলনের অনুরোধ বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার

dee33 নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়দের বিভিন্ন প্রচারমূলক প্রণোদনা অফার করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার এবং IPL, BPL এবং ICC টুর্নামেন্টের মতো ইভেন্টের সাথে সংযুক্ত মৌসুমী প্রচার। সমস্ত বোনাস অফার প্রতিটি প্রচারের পাশাপাশি প্রকাশিত নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীন।

নিম্নলিখিত সাধারণ বোনাস নিয়মগুলি dee33-এর সমস্ত প্রচারে প্রযোজ্য যদি না একটি নির্দিষ্ট প্রচার অন্যথায় উল্লেখ করে:

• সমস্ত বোনাস ফান্ড তোলার আগে একটি বাজি ধরার শর্তের অধীন। প্রতিটি প্রচারের জন্য নির্দিষ্ট রোলওভার গুণক অফারের সময় প্রকাশ করা হয়।
• বোনাস শুধুমাত্র সেই অ্যাকাউন্ট ধারক ব্যবহার করতে পারবেন যাকে সেগুলি জারি করা হয়েছিল। অ্যাকাউন্টের মধ্যে বোনাস ফান্ড স্থানান্তর কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• প্রতারণা, শোষণ বা এই শর্তাবলীর পরিহারের প্রমাণ থাকলে dee33 যেকোনো প্রচারমূলক অফার প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার, সক্রিয় বোনাস বাতিল করা সহ, অধিকার সংরক্ষণ করে।
• ব্যক্তিগত প্রচারে উল্লিখিত সময়ের পরে বোনাসের মেয়াদ শেষ হয়। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস ফান্ড এবং সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স থেকে সরিয়ে দেওয়া হয়।

খেলোয়াড়রা নিচের যোগাযোগ বিভাগে প্রদত্ত ইমেল ঠিকানার মাধ্যমে dee33 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় প্রচারমূলক অফার পাওয়া থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন। প্রচার থেকে অপ্ট আউট করলে প্ল্যাটফর্মে খেলা অব্যাহত রাখার আপনার ক্ষমতা প্রভাবিত হয় না।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

dee33 দায়িত্বশীল গেমিংকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং খেলোয়াড়দের তাদের জুয়া খেলার কার্যকলাপ নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করার জন্য সরঞ্জাম এবং সম্পদ সরবরাহ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। dee33 কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আপনি যদি মনে করেন যে আপনার জুয়া খেলা আপনার বা অন্যদের ক্ষতি করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। স্ব-বর্জন বিকল্প, জমার সীমা এবং সেশন টাইম-আউট বৈশিষ্ট্যগুলি অনুরোধে সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের কাছে উপলব্ধ।

নিরাপদ জুয়া খেলার অনুশীলন, জমার সীমা, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং স্ব-বর্জন পদ্ধতির বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করুন।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি dee33 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত হওয়ার ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রেফার হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং, আর্থিক প্রতারণা, বা যেকোনো ধরনের অবৈধ আর্থিক লেনদেনের জন্য dee33 ব্যবহার করা।
• গেমের মেকানিক্স কাজে লাগানো, অন্যায়ভাবে বোনাস দাবি করা, বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা এড়াতে স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফ্টওয়্যার ব্যবহার করা।
• পোকার বা কার্ড গেমে চিপ ডাম্পিং সহ অন্যায় সুবিধা পেতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• অ্যাকাউন্টের বিধিনিষেধ এড়াতে, একাধিক বোনাস দাবি করতে বা স্ব-বর্জন এড়াতে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা পরিচালনা করা।
• dee33 সাপোর্ট টিমের যেকোনো সদস্য বা অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের প্রতি হুমকি দেওয়া, হয়রানি করা বা অপমানজনক ভাষা ব্যবহার করা।

৮. মেধাস্বত্ব

dee33 প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সমস্ত বিষয়বস্তু, উপকরণ এবং মেধাস্বত্ব — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, সফ্টওয়্যার কোড, গেম ইন্টারফেস, লিখিত পাঠ্য, চিত্র এবং ব্যবহারকারী-ইন্টারফেস ডিজাইন সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — dee33 বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইনের অধীনে সুরক্ষিত।

ব্যবহারকারীদের শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক গেমিং উদ্দেশ্যে dee33 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়। পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া dee33 বিষয়বস্তুর কোনো পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক শোষণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত পূর্ণ পরিমাণে, dee33 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, যার মধ্যে জয়ের ক্ষতি, ডেটা ক্ষতি, পরিষেবা বাধা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়। যেকোনো স্বতন্ত্র খেলোয়াড়ের প্রতি dee33-এর মোট সামগ্রিক দায় দাবির কারণ সৃষ্টিকারী ঘটনার পূর্ববর্তী ত্রিশ (৩০) ক্যালেন্ডার দিনে সেই খেলোয়াড় কর্তৃক প্রদত্ত মোট নেট জমার পরিমাণের বেশি হবে না।

dee33 প্ল্যাটফর্ম বা এর যেকোনো গেম, বৈশিষ্ট্য বা পেমেন্ট পরিষেবার নিরবচ্ছিন্ন প্রাপ্যতা, নির্ভুলতা বা কোনো বিশেষ উদ্দেশ্যের উপযুক্ততা সম্পর্কে কোনো প্রকাশ্য বা অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি দেয় না। সমস্ত গেম তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার স্টুডিও (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং অন্যান্য সহ) দ্বারা সরবরাহ করা হয় এবং dee33 সেই তৃতীয় পক্ষের পণ্যগুলিতে কোনো ত্রুটি, ভুল বা বাধার জন্য কোনো দায় গ্রহণ করে না।

১০. এই শর্তাবলীতে পরিবর্তন

dee33 পূর্বে ব্যক্তিগত বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করার সাথে সাথে কার্যকর হয়। এই নথির শীর্ষে প্রদর্শিত "কার্যকর তারিখ" সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ প্রতিফলিত করতে আপডেট করা হবে।

আমরা সকল খেলোয়াড়দের নিয়মিত এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি। যদি কোনো পরিবর্তন আপনার কাছে গ্রহণযোগ্য না হয়, তাহলে আপনার একমাত্র প্রতিকার হলো আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা এবং dee33 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা। পরিবর্তন পোস্ট করার পরে dee33 ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

১১. প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। একজন খেলোয়াড় এবং dee33-এর মধ্যে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, উভয় পক্ষ dee33 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে প্রথমে সদিচ্ছামূলক আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে সম্মত হয়। dee33 খেলোয়াড়দের অভিযোগগুলি দ্রুত এবং ন্যায্যভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি একটি বিরোধ অনানুষ্ঠানিকভাবে সমাধান করা না যায়, dee33 বিষয়টি একটি উপযুক্ত বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ায় পাঠাতে পারে। খেলোয়াড়দের মনে করিয়ে দেওয়া হচ্ছে যে জুয়া সংক্রান্ত বিরোধ জটিল এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, বাজির ফলাফল এবং গেমের ফলাফল সম্পর্কে dee33-এর সিদ্ধান্তগুলি যেখানে যাচাইকৃত প্রযুক্তিগত রেকর্ডের উপর ভিত্তি করে চূড়ান্ত।

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে dee33 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ।

ইমেল: [email protected] (শুধুমাত্র সাধারণ পাঠ্য — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)